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今年PSS從產業、創作者、斜槓者等面向探討社群趨勢，並深化去年所闡述的「社群共榮圈」理念，透過今年的社群高峰會進一步聚焦何謂「社群經濟」，同時藉由各界翹楚分享他們於自身領域的社群商務佈局方式及願景。

KOL一直都是近幾年備受注目的創作者與行銷管道之一，然在科技的進步下，任何一個人都可以透過不同的數位平台與工具，成為「網紅」，那麼要如何透過有別於以往的方式，創造全新的內容將產品再一次包裝，台灣萊雅集團總裁 陳敏慧表示：「讓消費者主動為品牌說故事，以「內容包圍」，相較於銷售轉換率，萊雅更關注消費者的互動度、對品牌的認同度。」然中國投資管理公司「碚曦投資協作體(Withinlink)」創始人兼首席執行官 李倩玲更是在演講中提醒大家：「將『電商』結合『社交』中國市場趨勢，包含抖音、小紅書、拼多多都是具代表性的社交電商平台。購物行為從過往以『商品』為核心，轉變為以『人』為思考核心。」所以如何站在人的角度，且重新思考「數據」該如何運用，於現在又該讓它又擁有什麼角色，才能發揮最大效益？

痞客邦共同創辦人 劉昊恩 Jay則提到：「『消費情境漩渦』模型，意指品牌或商家希望驅動更多消費行為，不能停留在承接需求、滿足『最後一哩路」』，而是提前以『內容』營造情境，『包圍』並激發出每個人的潛在需求。」藉著打造「消費情境」模組，以「漏斗」的方式進行不同深度的塞選及驅動，描繪出策略地圖並使創作者、業主、平台三方皆可擁有獲利的社群經濟生態。

延伸閱讀PIXNET現場直擊：
1. 台灣萊雅集團總裁陳敏慧
2. 中國投資管理公司創始人兼首席執行官李倩玲